As mesmas perguntas antes da primeira consulta
Vocês atendem a minha área? Quanto custa a consulta? Precisa levar documento? O escritório responde o mesmo de novo e de novo, antes mesmo de saber quem é o cliente.
Para escritórios de advocacia e advogados autônomos
Seu escritório de advocacia. Um atendente que entende cada cliente.
O TableTap conversa com quem procura um advogado, explica as áreas de atuação em palavras simples e leva o pedido de consulta ou de honorários até você, sem que a pessoa precise expor o caso por escrito. A qualquer hora, no seu site, em um link ou em um QR code na recepção.
- No ar em poucas horas
- Você confirma cada pedido
- Atende 24 horas por dia
- 24 hde atendimento, inclusive à noite e no fim de semana
- -55%de perguntas repetidas chegando à recepção
- +40%em consultas agendadas nos primeiros três meses
Experimente agora
É assim que o seu cliente vai conversar
Uma conversa de exemplo: o atendente entende o pedido, mostra o que combina e oferece o próximo passo. Tudo sai do seu cadastro, nada é inventado.
O problema
Quem procura um advogado já está conversando com o seu escritório. Quem responde?
Problema jurídico não espera o expediente
Quem recebe uma notificação ou uma rescisão à noite procura um advogado na hora. Sem resposta, a pessoa liga para o próximo escritório.
Cada caso pede um tipo de conversa
Contrato de empresa, pensão, rescisão, inventário: a pessoa precisa saber logo se o escritório atende a área dela.
Consulta, proposta e WhatsApp em lugares diferentes
O cliente pergunta num canal, marca em outro, e a recepção anota tudo à mão para o advogado não perder o contato.
Apresentamos o TableTap
O cérebro do seu escritório
Você ensina uma vez, em palavras simples, e o atendente passa a falar como o seu escritório. Quatro camadas:
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Identidade
Quem você é, o jeito de falar e o que o atendente nunca faz: avaliar as chances de ganhar uma causa, nem pedir detalhes do caso, documentos ou dados sensíveis por aqui.
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Áreas de atuação
Direito civil, empresarial, trabalhista e outras, com o que cada área resolve, a duração da consulta e o valor, ou "valor combinado" quando depende do caso.
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Experiência
Como é a primeira consulta, o que levar, atendimento online e formas de pagamento: o que o cliente pergunta antes de agendar.
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Operação
Horários de consulta (presencial ou online), pedidos de proposta de honorários e o horário em que a equipe atende ao vivo.
Jornada
A jornada do cliente, da primeira dúvida à consulta
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01
Antes da consulta
Descobre
Chega pelo seu site, por um link ou pelo QR code do cartão e da recepção.
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02
Antes da consulta
Conversa
Conta, em poucas palavras, o que precisa. O atendente não pede detalhes do caso nem documentos.
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03
Antes da consulta
Conhece as áreas
Vê as áreas de atuação do escritório, o que cada uma resolve e como é a consulta.
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04
Na consulta
Agenda ou pede a proposta
Escolhe um horário livre, presencial ou online, ou pede a proposta de honorários com um resumo curto e o prazo, se houver.
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05
Na consulta
Você confirma
O pedido chega na sua caixa de solicitações. Você confirma e o cliente é avisado.
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06
Depois
Volta sempre
Com uma conta gratuita, o cliente acompanha os pedidos que fez e guarda o histórico.
Recursos
Feito para o dia a dia de um escritório de advocacia
01
No seu site, no cartão, em qualquer link
Um botão de conversa no seu site, uma página própria que o cliente instala no celular e um cartaz com QR code para a recepção e o cartão do escritório.
02
Sem expor o caso por escrito
O atendente não pede detalhes, documentos nem dados sensíveis. O pedido de proposta leva só um resumo curto e o prazo, e o advogado pede o resto na conversa.
03
Consulta marcada de verdade
O atendente oferece só os horários livres da sua agenda, presenciais ou online. A consulta só vale depois do seu "sim".
04
Aprende com o que não soube responder
Cada pergunta sem resposta vai para a sua lista. Você responde uma vez e o atendente nunca mais erra essa.
Escreva ou fale
O cliente pode ditar a mensagem pelo microfone, direto no celular.
Comece sem digitar tudo
Importe as áreas de atuação de uma página do seu site, de um PDF ou de um texto. Você revisa antes de publicar.
QR code e página própria
Cartaz com QR code para a recepção e o cartão do escritório e página que o cliente instala no celular.
Cuidado com os dados
Contato só com autorização da pessoa, sem pedir detalhes do caso, e conversa que só a equipe lê quando o cliente pede.
Comparativo
Chatbot comum x TableTap
| O que importa | Chatbot comum | TableTap |
|---|---|---|
| Entende o que a pessoa quer | Segue um menu de opções fixas | Conversa livre: entende a área do direito, o prazo e o jeito de ser atendido |
| Responde com dados reais | Texto fixo que fica desatualizado | Áreas de atuação, valores e horários direto do seu cadastro |
| Quando não sabe | Inventa ou trava | Avisa, pede o contato e anota a pergunta para você |
| Consulta | Manda para um formulário no site | Horário livre da sua agenda, escolhido na conversa |
| Opinião sobre o caso | Arrisca um palpite | Nunca avalia chances nem dá parecer: isso é só do advogado |
| Atendimento humano | Difícil de assumir | O advogado assume a conversa pelo painel |
| Aprende | Não aprende | Cada resposta sua passa a valer para todos os clientes |
Antes eu perdia clientes que escreviam à noite e só eram atendidos no dia seguinte. Agora o atendente explica as áreas, marca a consulta e o pedido chega sem nenhum dado do caso, do jeito que a gente quer.
Planos
Comece pequeno e cresça no seu ritmo
Todos os planos incluem o atendente, o painel e o suporte em português. O valor é combinado de acordo com o tamanho do seu negócio.
Start
Para começar a atender
- Atendente no seu site, em QR code e em página própria
- Catálogo, perguntas e respostas da sua empresa
- Pedidos de reserva ou visita, com agenda
- Sua equipe assume a conversa quando quiser
- Resumo dos contatos recebidos
Grow
Para crescer com os contatos
- Tudo do Start
- Base de contatos com o que cada pessoa procura
- Mais pessoas na equipe e mais itens no catálogo
- Reativação de contatos que esfriaram Em breve
- Painel de resultados Em breve
Intelligence
Para quem quer o máximo
- Tudo do Grow
- Limites bem maiores de uso e de equipe
- Mensagens de reativação personalizadas Em breve
- Painel completo, com exportação Em breve
Perguntas frequentes
O que todo dono de negócio pergunta
O atendente dá orientação jurídica?
Não, e isso é proposital. Ele explica o que cada área do escritório resolve e leva a pessoa até a conversa com o advogado. Avaliar o caso, as chances ou os documentos é só de quem atende.
O cliente precisa contar o caso no chat?
Não. O atendente não pede detalhes, documentos nem dados sensíveis. No pedido de proposta há um campo de resumo curto, com o aviso para não enviar documentos; o advogado pede o resto na consulta.
Serve para advogado autônomo?
Serve. Você cadastra as áreas em que atua, define os dias e horários de consulta e o atendente cuida das primeiras perguntas e dos pedidos fora de hora.
Dá para atender em mais de uma área do direito?
Dá. Cada área é um serviço no cadastro, com a sua descrição, o valor (ou "valor combinado") e a duração da consulta.
O atendente vai substituir a minha equipe?
Não. Ele cuida das primeiras perguntas e dos pedidos fora de hora, e entrega à equipe um contato que já sabe o que quer. Quando a pessoa pede, ou quando ele não sabe, a equipe assume.
Preciso ter um site?
Não. Você ganha uma página própria e um QR code. Se já tiver site, basta colar uma linha para o botão de conversa aparecer.
Como ficam os dados dos clientes?
Contatos ficam protegidos e só são guardados com a autorização da pessoa. A equipe só lê a conversa se o cliente pedir para falar com ela. Tudo isso está na nossa Política de Privacidade.
Ramos
Outros ramos que o TableTap atende
O mesmo atendente, com o jeito de cada negócio.
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ContabilidadeAbertura de empresa, rotina fiscal e planejamento: o cliente pede uma proposta ou marca uma conversa com o contador.
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SegurosAuto, residencial, vida e empresarial: o cliente pede a cotação dizendo o que quer proteger, ou marca uma conversa com o corretor.
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ConsórciosCarro, imóvel e serviços: o cliente pede a simulação dizendo o valor que procura, ou marca uma conversa com o consultor.
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Arquitetura e engenhariaProjetos residenciais e comerciais, reformas e consultoria: o cliente pede o orçamento contando o imóvel, ou marca uma reunião.
Vamos começar
Pronto para o seu escritório atender melhor, a qualquer hora?
Crie a sua empresa, cadastre as suas áreas de atuação e converse com o seu atendente hoje mesmo.
Você cria a empresa e testa o atendente antes de publicar. Seus dados e os dos seus clientes ficam protegidos: veja a Política de Privacidade. É cliente de um negócio, e não dono? Esta página é para você.