Cada mensagem é uma negociação do zero
Quanto é a aula? Você vai até a minha casa? Tem treino online? O personal responde isso entre uma aula e outra.
O TableTap conversa com quem quer treinar com acompanhamento, apresenta as aulas e os programas, pergunta se a pessoa prefere treinar no estúdio, em casa ou online e leva o pedido de aula ou de programa de treino até você. A qualquer hora, no seu site, em um link ou em um QR code.
Uma conversa de exemplo: o atendente entende o pedido, mostra o que combina e oferece o próximo passo. Tudo sai do seu cadastro, nada é inventado.
Quanto é a aula? Você vai até a minha casa? Tem treino online? O personal responde isso entre uma aula e outra.
O personal está em aula e não pode olhar o celular. Quando responde, a pessoa já fechou com outro profissional.
No estúdio, em casa ou online, para emagrecer, ganhar força ou voltar de uma lesão: o programa certo muda com a pessoa.
O aluno pede a aula por mensagem, o personal anota num caderno e o horário se perde.
Você ensina uma vez, em palavras simples, e o atendente passa a falar como o seu estúdio. Quatro camadas:
Quem você é, o jeito de falar e o que o atendente nunca faz: indicar treino, carga, dieta ou suplemento para a pessoa, nem dizer se uma lesão permite treinar.
Aula avulsa, pacote, treino em dupla, consultoria online e programa de treino, com valor, duração e onde é atendido.
Como é a primeira aula, o que levar, regras de remarcação e formas de pagamento.
Horários de aula (estúdio, casa ou online), pedidos de programa de treino e o horário em que o personal atende ao vivo.
Chega pelo seu site, por um link ou pelo QR code do estúdio e do cartão.
Conta o objetivo e onde prefere treinar: no estúdio, em casa ou online.
O atendente mostra as aulas e os programas, com valor e duração.
Escolhe um horário livre ou conta quantas vezes por semana quer treinar e se tem alguma lesão ou restrição.
O pedido chega na sua caixa de solicitações. Você confirma e o aluno é avisado.
Recebe um lembrete antes do horário e, com uma conta gratuita, guarda o histórico.
Um botão de conversa no seu site, uma página própria que o aluno instala no celular e um cartaz com QR code para o estúdio.
O atendente oferece só os horários livres da sua agenda. A aula só vale depois do seu "sim".
O pedido de programa já traz o objetivo, quantas vezes por semana a pessoa quer treinar e se há lesão ou restrição. Você chega à conversa sabendo o essencial.
O aluno escolhe onde prefere treinar e o pedido já chega com a resposta. Você organiza a agenda sem trocar dezenas de mensagens.
O aluno pode ditar a mensagem pelo microfone, direto no celular.
Importe as aulas e os programas de uma página do seu site, de um PDF ou de um texto. Você revisa antes de publicar.
Cartaz com QR code para o estúdio e página que o aluno instala no celular.
Contato só com autorização da pessoa e conversa que só a equipe lê quando o aluno pede.
| O que importa | Chatbot comum | TableTap |
|---|---|---|
| Entende o que a pessoa quer | Segue um menu de opções fixas | Conversa livre: entende o objetivo, a frequência e onde a pessoa prefere treinar |
| Responde com dados reais | Texto fixo que fica desatualizado | Aulas, programas e valores direto do seu cadastro |
| Quando não sabe | Inventa ou trava | Avisa, pede o contato e anota a pergunta para você |
| Aula | Manda para um formulário no site | Horário livre da sua agenda, escolhido na conversa |
| Programa de treino | Pede para ligar de volta | O pedido chega ao seu painel, com objetivo, frequência e restrições |
| Treino e lesão | Dá palpite | Nunca indica treino nem diz se uma lesão permite treinar: isso é do personal |
| Atendimento humano | Difícil de assumir | O personal assume a conversa pelo painel |
| Aprende | Não aprende | Cada resposta sua passa a valer para todos os alunos |
Eu respondia mensagem entre um aluno e outro e perdia gente. Agora o atendente explica as aulas, pergunta onde a pessoa quer treinar e o pedido chega com o objetivo e as restrições.
Todos os planos incluem o atendente, o painel e o suporte em português. O valor é combinado de acordo com o tamanho do seu negócio.
Para começar a atender
Para crescer com os contatos
Para quem quer o máximo
Não, e isso é proposital. Ele recebe o pedido de programa, com o objetivo, a frequência e as restrições, e leva o aluno até você. Treino, carga, dieta e suplemento são do personal.
Serve. O agendamento pergunta onde o aluno prefere treinar (estúdio, casa ou online) e o pedido chega com a resposta.
Serve. Você cadastra as aulas e os programas, define os dias e horários em que atende e o atendente cuida do resto.
Não. Ele só anota a lesão ou a restrição que a pessoa informou e entrega a você. Dizer se dá para treinar é só do personal.
Não. Ele cuida das primeiras perguntas e dos pedidos fora de hora, e entrega à equipe um contato que já sabe o que quer. Quando a pessoa pede, ou quando ele não sabe, a equipe assume.
Não. Você ganha uma página própria e um QR code. Se já tiver site, basta colar uma linha para o botão de conversa aparecer.
Contatos ficam protegidos e só são guardados com a autorização da pessoa. A equipe só lê a conversa se o aluno pedir para falar com ela. Tudo isso está na nossa Política de Privacidade.
O mesmo atendente, com o jeito de cada negócio.
Academias e estúdiosPlanos, aulas e lojinha: o aluno agenda a aula experimental, pede a matrícula ou reserva um produto.
NutriçãoConsultas presenciais e online, planos alimentares e acompanhamento: o paciente agenda e conta o objetivo.
Psicologia e terapiaSessões individuais, de casal e orientação: o paciente agenda sem precisar contar o motivo.
Estética e bem-estarLimpeza de pele, massagem e tratamentos: o cliente agenda avisando de alergias ou gestação, ou pede uma avaliação.
Crie a sua empresa, cadastre as suas aulas e converse com o seu atendente hoje mesmo.
Você cria a empresa e testa o atendente antes de publicar. Seus dados e os dos seus clientes ficam protegidos: veja a Política de Privacidade. É cliente de um negócio, e não dono? Esta página é para você.