Política de Cookies
Última atualização:
Esta Política de Cookies explica como TableTap, de Tabletap, usa cookies e tecnologias semelhantes, e como você pode controlá-los. Ela complementa a nossa Política de Privacidade.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto salvos no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem, por exemplo, reconhecer você entre uma página e outra e lembrar as suas escolhas. Outras tecnologias, como o armazenamento do próprio navegador, guardam informações no seu aparelho com a mesma finalidade.
2. Categorias que utilizamos
- Estritamente necessários: indispensáveis para o serviço funcionar e ser seguro. Não dependem de consentimento e não podem ser desativados por aqui.
- Desempenho e análise: ajudam a entender, de forma agregada, como o serviço é usado. Só são ativados com o seu consentimento.
- Marketing e personalização: usados para mostrar conteúdo e comunicações mais relevantes. Só são ativados com o seu consentimento.
Hoje usamos apenas os necessários. Se passarmos a usar cookies de análise ou de marketing, eles ficarão desativados até que você os autorize. Não usamos cookies de terceiros para anúncios.
3. O que guardamos no seu navegador
Cookies (enviados ao nosso servidor):
- Login: mantém você conectado à sua conta, de empresa ou de cliente, até você sair ou a sessão vencer.
- Proteção dos formulários: confirma que o formulário enviado foi aberto neste site, para impedir uso indevido.
- Avisos passageiros: guarda por até um minuto uma mensagem como "Salvo com sucesso" até ela aparecer na tela.
- Sua escolha de cookies: lembra o que você decidiu no aviso de cookies, por até 12 meses.
- Acesso a um chat privado: quando uma empresa deixa o chat dela só para quem tem um código, lembra por até 30 dias que você digitou o código certo, só naquele chat.
Armazenamento do navegador (fica só no seu aparelho e não é enviado aos nossos servidores):
- Aparência: o tema claro ou escuro que você escolheu.
- Conversas com as empresas: quando você conversa sem conta, o histórico da conversa e os comprovantes dos pedidos que você fez ficam guardados aqui, para você rever depois. Quem tem conta tem isso guardado na própria conta.
- Avisos no aparelho: a lembrança de que você aceitou receber notificações neste aparelho.
- Uso como aplicativo: se você instalar o TableTap na tela inicial, o aparelho guarda arquivos do site para abri-lo mais rápido e uma página para quando faltar conexão.
Quando o atendente de uma empresa aparece dentro do site dela, ele guarda a conversa no seu navegador, sem usar cookies.
4. Como gerenciar suas preferências
Você pode alterar a sua escolha a qualquer momento pelo botão "Preferências de cookies", no rodapé de todas as páginas. Também é possível bloquear ou apagar cookies e dados do site nas configurações do seu navegador; nesse caso, algumas funcionalidades, como continuar conectado ou rever uma conversa, podem deixar de funcionar.
5. Por quanto tempo ficam
Os cookies de login e de proteção dos formulários duram enquanto você usa o serviço e vencem sozinhos pouco depois; os avisos passageiros duram até um minuto; a sua escolha de cookies é lembrada por até 12 meses; o acesso a um chat privado, por até 30 dias. O que fica no armazenamento do navegador permanece até você apagar os dados do site nas configurações do navegador, ou, no caso das conversas sem conta e dos comprovantes, até vencerem.
6. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Quando a mudança for relevante, pediremos novamente a sua escolha.
7. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato com [email protected] ou pelo formulário de contato.