A pergunta é sempre a mesma: como funciona?
Contemplação, lance, taxa de administração, prazo: o consultor explica o básico dezenas de vezes por semana, antes de a pessoa decidir se quer um plano.
Para administradoras e corretoras de consórcio
Sua corretora de consórcios. Um atendente que entende cada cliente.
O TableTap conversa com quem quer planejar a compra de um carro, de um imóvel ou de um serviço, explica como cada plano funciona, pergunta o valor que a pessoa procura e leva o pedido de simulação até o seu consultor. A qualquer hora, no seu site, em um link ou em um QR code.
- No ar em poucas horas
- Você confirma cada pedido
- Atende 24 horas por dia
- 24 hde atendimento, inclusive à noite e no fim de semana
- -60%de perguntas básicas chegando ao consultor
- +41%em pedidos de simulação nos primeiros três meses
Experimente agora
É assim que o seu cliente vai conversar
Uma conversa de exemplo: o atendente entende o pedido, mostra o que combina e oferece o próximo passo. Tudo sai do seu cadastro, nada é inventado.
O problema
Quem procura um consórcio já está conversando com a sua corretora. Quem responde?
Interessado que esfria de um dia para o outro
Quem vê o anúncio à noite e não recebe retorno na hora costuma pedir a simulação para quem respondeu primeiro.
Carro, imóvel ou serviço: cada objetivo é uma conversa
O valor do bem e a parcela que cabe no bolso mudam tudo. Sem entender o objetivo, a resposta é genérica.
Simulação, WhatsApp e agenda separados
O interessado pede a simulação num canal, marca a conversa em outro e o consultor junta os dados à mão.
Apresentamos o TableTap
O cérebro da sua corretora
Você ensina uma vez, em palavras simples, e o atendente passa a falar como a sua corretora. Quatro camadas:
-
Identidade
Quem você é, o jeito de falar e o que o atendente nunca faz: prometer contemplação, prazo para ser contemplado ou valor de lance.
-
Planos
Consórcio de automóveis, de imóveis e de serviços, com para quem serve, prazos e faixas de valor, do jeito que você cadastra.
-
Experiência
Como funciona o grupo, o que são lance e contemplação, taxas e documentos: o que o interessado pergunta antes de pedir a simulação.
-
Operação
Pedidos de simulação, horários de conversa com o consultor (presencial ou online) e o horário em que a equipe atende ao vivo.
Jornada
A jornada do interessado, da primeira dúvida à simulação
-
01
Antes da simulação
Descobre
Chega pelo seu site, por um link ou pelo QR code do balcão e dos anúncios.
-
02
Antes da simulação
Conversa
Conta o que quer comprar: um carro, um imóvel ou um serviço.
-
03
Antes da simulação
Entende os planos
O atendente explica como cada plano funciona, com as palavras que você cadastrou.
-
04
Na simulação
Pede a simulação
Informa o valor do bem e, se quiser, a parcela que cabe no bolso.
-
05
Na simulação
Você responde
O pedido chega na sua caixa de solicitações. O consultor responde com as opções e o interessado é avisado.
-
06
Depois
Volta sempre
Com uma conta gratuita, o interessado guarda o histórico e acompanha os pedidos que fez.
Recursos
Feito para o dia a dia de uma corretora de consórcios
01
No seu site, nos anúncios, em qualquer link
Um botão de conversa no seu site, uma página própria que o interessado instala no celular e um cartaz com QR code para o balcão e o material impresso.
02
Simulação com o que o consultor precisa
O pedido já traz o valor do bem e a parcela que cabe no bolso. O consultor começa a simulação sem refazer as perguntas.
03
Conversa marcada de verdade
Quem prefere falar com o consultor escolhe um horário livre da agenda, presencial ou online. O atendimento só vale depois do seu "sim".
04
Sem prometer o que depende do grupo
O atendente nunca promete contemplação, prazo para ser contemplado nem valor de lance. Isso depende do grupo e é explicado pelo consultor.
Escreva ou fale
O cliente pode ditar a mensagem pelo microfone, direto no celular.
Comece sem digitar tudo
Importe os planos de uma página do seu site, de um PDF ou de um texto. Você revisa antes de publicar.
QR code e página própria
Cartaz com QR code para o balcão e o material impresso e página que o cliente instala no celular.
Cuidado com os dados
Contato só com autorização da pessoa e conversa que só a equipe lê quando o cliente pede.
Comparativo
Chatbot comum x TableTap
| O que importa | Chatbot comum | TableTap |
|---|---|---|
| Entende o que a pessoa quer | Segue um menu de opções fixas | Conversa livre: entende o bem que a pessoa quer comprar e a parcela que cabe no bolso |
| Responde com dados reais | Texto fixo que fica desatualizado | Planos, prazos e faixas de valor direto do seu cadastro |
| Quando não sabe | Inventa ou trava | Avisa, pede o contato e anota a pergunta para você |
| Simulação | Pede para ligar de volta | O pedido chega ao seu painel, com o valor do bem e a parcela desejada |
| Contemplação | Promete prazo | Nunca promete contemplação nem valor de lance: isso é explicado pelo consultor |
| Atendimento humano | Difícil de assumir | O consultor assume a conversa pelo painel |
| Aprende | Não aprende | Cada resposta sua passa a valer para todos os clientes |
O interessado chega perguntando como funciona e sai com o pedido de simulação aberto, dizendo o valor do carro e a parcela que quer. O consultor só entra para o que importa.
Planos
Comece pequeno e cresça no seu ritmo
Todos os planos incluem o atendente, o painel e o suporte em português. O valor é combinado de acordo com o tamanho do seu negócio.
Start
Para começar a atender
- Atendente no seu site, em QR code e em página própria
- Catálogo, perguntas e respostas da sua empresa
- Pedidos de reserva ou visita, com agenda
- Sua equipe assume a conversa quando quiser
- Resumo dos contatos recebidos
Grow
Para crescer com os contatos
- Tudo do Start
- Base de contatos com o que cada pessoa procura
- Mais pessoas na equipe e mais itens no catálogo
- Reativação de contatos que esfriaram Em breve
- Painel de resultados Em breve
Intelligence
Para quem quer o máximo
- Tudo do Grow
- Limites bem maiores de uso e de equipe
- Mensagens de reativação personalizadas Em breve
- Painel completo, com exportação Em breve
Perguntas frequentes
O que todo dono de negócio pergunta
O atendente faz a simulação do consórcio?
Ele recebe o pedido de simulação, com o valor do bem e a parcela que cabe no bolso, e leva a pessoa até o consultor, que faz a simulação e explica as condições do grupo.
O atendente promete contemplação?
Nunca. Contemplação, prazo e valor de lance dependem do grupo e são explicados pelo consultor. O atendente explica como o consórcio funciona e não faz promessa.
Serve para consórcio de carro, de imóvel e de serviços?
Serve. Cada categoria é um plano no cadastro, com a sua descrição e as faixas de valor.
Serve para consultor autônomo?
Serve. Você cadastra os planos que vende, define os dias e horários de conversa e o atendente cuida das primeiras perguntas e dos pedidos de simulação fora de hora.
O atendente vai substituir a minha equipe?
Não. Ele cuida das primeiras perguntas e dos pedidos fora de hora, e entrega à equipe um contato que já sabe o que quer. Quando a pessoa pede, ou quando ele não sabe, a equipe assume.
Preciso ter um site?
Não. Você ganha uma página própria e um QR code. Se já tiver site, basta colar uma linha para o botão de conversa aparecer.
Como ficam os dados dos clientes?
Contatos ficam protegidos e só são guardados com a autorização da pessoa. A equipe só lê a conversa se o cliente pedir para falar com ela. Tudo isso está na nossa Política de Privacidade.
Ramos
Outros ramos que o TableTap atende
O mesmo atendente, com o jeito de cada negócio.
-
SegurosAuto, residencial, vida e empresarial: o cliente pede a cotação dizendo o que quer proteger, ou marca uma conversa com o corretor.
-
Oficinas e auto centersRevisão, pneus, diagnóstico e funilaria: o cliente agenda dizendo o veículo, ou pede um orçamento.
-
ContabilidadeAbertura de empresa, rotina fiscal e planejamento: o cliente pede uma proposta ou marca uma conversa com o contador.
-
Arquitetura e engenhariaProjetos residenciais e comerciais, reformas e consultoria: o cliente pede o orçamento contando o imóvel, ou marca uma reunião.
Vamos começar
Pronto para a sua corretora atender melhor, a qualquer hora?
Crie a sua empresa, cadastre os seus planos e converse com o seu atendente hoje mesmo.
Você cria a empresa e testa o atendente antes de publicar. Seus dados e os dos seus clientes ficam protegidos: veja a Política de Privacidade. É cliente de um negócio, e não dono? Esta página é para você.