Quanto custa? Quanto tempo leva? Tem horário hoje?
A recepção responde as mesmas perguntas o dia todo, com a tesoura numa mão e o telefone na outra.
Para salões de beleza, barbearias e espaços de unhas
Seu salão de beleza. Um atendente que entende cada cliente.
O TableTap conversa com quem quer cuidar do visual, mostra os serviços com valor e foto, confere os horários livres e agenda com a profissional de preferência do cliente. A qualquer hora, no seu site, em um link ou em um QR code na recepção.
- No ar em poucas horas
- Você confirma cada pedido
- Atende 24 horas por dia
- 24 hde atendimento, inclusive à noite e no fim de semana
- -60%de ligações e mensagens sobre preço e horário
- +42%em horários agendados nos primeiros três meses
Experimente agora
É assim que o seu cliente vai conversar
Uma conversa de exemplo: o atendente entende o pedido, mostra o que combina e oferece o próximo passo. Tudo sai do seu cadastro, nada é inventado.
O problema
Quem quer mudar o visual já está conversando com o seu salão. Quem responde?
Quem quer mudar o visual não espera
A decisão de pintar o cabelo ou cortar a barba vem fora do horário do salão. Sem resposta na hora, o cliente marca onde foi atendido.
Cada cliente tem a sua profissional
Quem já tem uma cabeleireira de confiança quer marcar com ela, e a agenda precisa respeitar isso.
Agenda de papel, WhatsApp e Instagram
O horário vai no caderno, a conversa no celular e as fotos no Instagram. No fim, alguém esquece de alguém.
Apresentamos o TableTap
O cérebro do seu salão
Você ensina uma vez, em palavras simples, e o atendente passa a falar como o seu salão. Quatro camadas:
-
Identidade
Quem você é, o jeito de falar e o que o atendente nunca deve prometer.
-
Serviços e produtos
Corte, coloração, mechas, barba, unhas e tratamentos, com valor, duração, foto e os produtos que você vende.
-
Experiência
Como funciona a primeira vez, o que levar, política de atraso e de cancelamento e formas de pagamento.
-
Operação
Horários de agendamento, preferência de profissional, reservas de produto e o horário em que a recepção atende ao vivo.
Jornada
A jornada do cliente, da vontade de mudar ao horário marcado
-
01
Antes do horário
Descobre
Chega pelo seu site, por um link ou pelo QR code da recepção e do cartão.
-
02
Antes do horário
Conversa
Conta o que quer fazer: corte, cor, barba, unhas ou um tratamento.
-
03
Antes do horário
Vê os serviços
O atendente mostra os serviços, com valor, duração e foto.
-
04
No horário
Agenda
Escolhe um horário livre e, se quiser, a profissional de preferência.
-
05
No horário
Você confirma
O pedido chega na sua caixa de solicitações. Você confirma e o cliente é avisado.
-
06
Depois
Volta sempre
Recebe um lembrete antes do horário e, com uma conta gratuita, guarda o histórico.
Recursos
Feito para o dia a dia de um salão de beleza
01
No seu site, na recepção, em qualquer link
Um botão de conversa no seu site, uma página própria que o cliente instala no celular e um cartaz com QR code para a recepção.
02
A profissional de confiança
O pedido leva a profissional de preferência, e a recepção confere a agenda antes de confirmar.
03
Horário marcado de verdade
O atendente oferece só os horários livres da sua agenda. O horário só vale depois do seu "sim".
04
Produtos reservados no chat
Shampoo, máscara, pomada: o cliente reserva o produto e a recepção separa. A venda e a retirada continuam com vocês.
Escreva ou fale
O cliente pode ditar a mensagem pelo microfone, direto no celular.
Comece sem digitar tudo
Importe os serviços e os produtos de uma página do seu site, de um PDF ou de um texto. Você revisa antes de publicar.
QR code e página própria
Cartaz com QR code para a recepção e página que o cliente instala no celular.
Cuidado com os dados
Contato só com autorização da pessoa e conversa que só a equipe lê quando o cliente pede.
Comparativo
Chatbot comum x TableTap
| O que importa | Chatbot comum | TableTap |
|---|---|---|
| Entende o que a pessoa quer | Segue um menu de opções fixas | Conversa livre: entende o serviço, o horário e a profissional de preferência |
| Responde com dados reais | Texto fixo que fica desatualizado | Serviços, valores e duração direto do seu cadastro |
| Quando não sabe | Inventa ou trava | Avisa, pede o contato e anota a pergunta para você |
| Agendamento | Manda para um formulário no site | Horário livre da sua agenda, com a profissional de preferência |
| Atendimento humano | Difícil de assumir | A recepção assume a conversa pelo painel |
| Aprende | Não aprende | Cada resposta sua passa a valer para todos os clientes |
O telefone parou de tocar no meio do atendimento. A cliente escolhe o serviço, a profissional e o horário na conversa, e eu só confirmo no fim do dia.
Planos
Comece pequeno e cresça no seu ritmo
Todos os planos incluem o atendente, o painel e o suporte em português. O valor é combinado de acordo com o tamanho do seu negócio.
Start
Para começar a atender
- Atendente no seu site, em QR code e em página própria
- Catálogo, perguntas e respostas da sua empresa
- Pedidos de reserva ou visita, com agenda
- Sua equipe assume a conversa quando quiser
- Resumo dos contatos recebidos
Grow
Para crescer com os contatos
- Tudo do Start
- Base de contatos com o que cada pessoa procura
- Mais pessoas na equipe e mais itens no catálogo
- Reativação de contatos que esfriaram Em breve
- Painel de resultados Em breve
Intelligence
Para quem quer o máximo
- Tudo do Grow
- Limites bem maiores de uso e de equipe
- Mensagens de reativação personalizadas Em breve
- Painel completo, com exportação Em breve
Perguntas frequentes
O que todo dono de negócio pergunta
O cliente escolhe a profissional?
Pode indicar a de preferência no pedido. A recepção confere a agenda e confirma, e o cliente é avisado.
Serve para barbearia e para espaço de unhas?
Serve. Cada serviço (corte, barba, manicure, coloração) é um item do cadastro, com valor, duração e foto.
E se o cliente quiser mudar ou cancelar o horário?
Ele cancela o que está aguardando direto pela conversa ou pela conta. Para um horário já confirmado, vale a regra que você define em Configurações: se permite e com quantos dias de antecedência.
Dá para vender produtos pelo chat?
Dá a reserva: o cliente escolhe o produto e a recepção separa. A venda continua sendo feita por vocês.
O atendente vai substituir a minha equipe?
Não. Ele cuida das primeiras perguntas e dos pedidos fora de hora, e entrega à equipe um contato que já sabe o que quer. Quando a pessoa pede, ou quando ele não sabe, a equipe assume.
Preciso ter um site?
Não. Você ganha uma página própria e um QR code. Se já tiver site, basta colar uma linha para o botão de conversa aparecer.
Como ficam os dados dos clientes?
Contatos ficam protegidos e só são guardados com a autorização da pessoa. A equipe só lê a conversa se o cliente pedir para falar com ela. Tudo isso está na nossa Política de Privacidade.
Ramos
Outros ramos que o TableTap atende
O mesmo atendente, com o jeito de cada negócio.
-
Estética e bem-estarLimpeza de pele, massagem e tratamentos: o cliente agenda avisando de alergias ou gestação, ou pede uma avaliação.
-
Pet shops e veterináriasBanho e tosa, consultas e produtos: o tutor agenda dizendo o nome, a espécie e o porte do pet.
-
Lojas e varejoModa, calçados, acessórios e presentes: o cliente reserva o produto e a loja separa, sem horário marcado.
-
Personal trainerAulas no estúdio, em casa ou online e programas de treino: o aluno agenda a aula ou pede o programa.
Vamos começar
Pronto para o seu salão atender melhor, a qualquer hora?
Crie a sua empresa, cadastre os seus serviços e converse com o seu atendente hoje mesmo.
Você cria a empresa e testa o atendente antes de publicar. Seus dados e os dos seus clientes ficam protegidos: veja a Política de Privacidade. É cliente de um negócio, e não dono? Esta página é para você.