Banho, tosa, vacina: o preço depende do porte
Quanto custa para um cachorro grande? E para um gato? A recepção pergunta o porte e a raça toda vez antes de dar o valor.
Para pet shops, banho e tosa e clínicas veterinárias
Seu pet shop. Um atendente que entende cada tutor e cada pet.
O TableTap conversa com o tutor, mostra os serviços com valor e foto, pergunta o nome, a espécie e o porte do pet e agenda o horário certo para o banho, a tosa ou a consulta. A qualquer hora, no seu site, em um link ou em um QR code no balcão.
- No ar em poucas horas
- Você confirma cada pedido
- Atende 24 horas por dia
- 24 hde atendimento, inclusive à noite e no fim de semana
- -65%de perguntas sobre preço e horário chegando ao balcão
- +40%em horários agendados nos primeiros três meses
Experimente agora
É assim que o seu tutor vai conversar
Uma conversa de exemplo: o atendente entende o pedido, mostra o que combina e oferece o próximo passo. Tudo sai do seu cadastro, nada é inventado.
O problema
Quem quer cuidar do pet já está conversando com o seu pet shop. Quem responde?
O tutor escreve quando lembra do pet
Muita gente pensa no banho à noite ou no domingo. Sem resposta na hora, marca no pet shop que respondeu.
Cada pet precisa de um cuidado
Cachorro, gato, de pequeno a grande porte: o tempo do serviço e o valor mudam, e a agenda precisa saber disso.
Agenda, WhatsApp e caderno separados
O tutor pergunta num canal, marca em outro e a recepção anota o nome e o porte do pet à mão.
Apresentamos o TableTap
O cérebro do seu pet shop
Você ensina uma vez, em palavras simples, e o atendente passa a falar como o seu pet shop. Quatro camadas:
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Identidade
Quem você é, o jeito de falar e o que o atendente nunca faz: indicar remédio, dose ou diagnóstico para o animal, nem dizer se ele pode esperar.
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Serviços e produtos
Banho e tosa, consulta veterinária, higiene e produtos, com valor, duração, foto e como é o atendimento.
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Experiência
Vacinas exigidas, o que levar, tolerância de atraso, formas de pagamento e se você busca o pet em casa.
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Operação
Horários de atendimento, pedidos de agendamento e de reserva de produto e o horário em que a recepção atende ao vivo.
Jornada
A jornada do tutor, da dúvida ao horário marcado
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01
Antes do horário
Descobre
Chega pelo seu site, por um link ou pelo QR code do balcão e da vitrine.
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02
Antes do horário
Conversa
Conta o que o pet precisa e se prefere levar até a loja ou que busquem em casa.
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03
Antes do horário
Vê os serviços
O atendente mostra os serviços, com valor, duração e foto.
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04
No horário
Agenda
Diz o nome do pet, se é cachorro, gato ou outro e o porte, e escolhe um horário livre.
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05
No horário
Você confirma
O pedido chega na sua caixa de solicitações. Você confirma e o tutor é avisado.
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06
Depois
Volta sempre
Recebe um lembrete antes do horário e, com uma conta gratuita, guarda o histórico.
Recursos
Feito para o dia a dia de um pet shop
01
No seu site, no balcão, em qualquer link
Um botão de conversa no seu site, uma página própria que o tutor instala no celular e um cartaz com QR code para o balcão e a vitrine.
02
O horário certo para cada pet
O pedido traz o nome, a espécie e o porte do pet, e a equipe reserva o tempo certo. Menos atraso, menos encaixe de última hora.
03
Produtos reservados no chat
O tutor reserva ração, brinquedo ou item de higiene e a recepção separa para buscar. Você não precisa trocar dezenas de mensagens.
04
Aprende com o que não soube responder
Cada pergunta sem resposta vai para a sua lista. Você responde uma vez e o atendente nunca mais erra essa.
Escreva ou fale
O tutor pode ditar a mensagem pelo microfone, direto no celular.
Comece sem digitar tudo
Importe os serviços e os produtos de uma página do seu site, de um PDF ou de um texto. Você revisa antes de publicar.
QR code e página própria
Cartaz com QR code para o balcão e a vitrine e página que o tutor instala no celular.
Cuidado com os dados
Contato só com autorização da pessoa e conversa que só a equipe lê quando o tutor pede.
Comparativo
Chatbot comum x TableTap
| O que importa | Chatbot comum | TableTap |
|---|---|---|
| Entende o que a pessoa quer | Segue um menu de opções fixas | Conversa livre: entende o serviço, a espécie e o porte do pet |
| Responde com dados reais | Texto fixo que fica desatualizado | Serviços, valores e duração direto do seu cadastro |
| Quando não sabe | Inventa ou trava | Avisa, pede o contato e anota a pergunta para você |
| Agendamento | Manda para um formulário no site | Horário livre da sua agenda, com o nome, a espécie e o porte do pet |
| Saúde do animal | Dá palpite sobre remédio | Nunca indica remédio, dose nem diagnóstico: isso é do veterinário |
| Atendimento humano | Difícil de assumir | A recepção assume a conversa pelo painel |
| Aprende | Não aprende | Cada resposta sua passa a valer para todos os tutores |
Todo dia eram as mesmas perguntas: preço do banho, porte, horário. Agora o tutor já chega com o nome do pet, o porte e o horário escolhido, e eu só confirmo.
Planos
Comece pequeno e cresça no seu ritmo
Todos os planos incluem o atendente, o painel e o suporte em português. O valor é combinado de acordo com o tamanho do seu negócio.
Start
Para começar a atender
- Atendente no seu site, em QR code e em página própria
- Catálogo, perguntas e respostas da sua empresa
- Pedidos de reserva ou visita, com agenda
- Sua equipe assume a conversa quando quiser
- Resumo dos contatos recebidos
Grow
Para crescer com os contatos
- Tudo do Start
- Base de contatos com o que cada pessoa procura
- Mais pessoas na equipe e mais itens no catálogo
- Reativação de contatos que esfriaram Em breve
- Painel de resultados Em breve
Intelligence
Para quem quer o máximo
- Tudo do Grow
- Limites bem maiores de uso e de equipe
- Mensagens de reativação personalizadas Em breve
- Painel completo, com exportação Em breve
Perguntas frequentes
O que todo dono de negócio pergunta
O atendente dá orientação veterinária?
Não, e isso é proposital. Ele explica os serviços e agenda o horário. Remédio, dose, diagnóstico e dizer se o animal pode esperar são só do veterinário.
O valor muda com o porte do pet?
O porte entra no pedido (pequeno, médio ou grande) e a equipe reserva o tempo certo. Se o valor muda com o porte, você escreve isso na descrição do serviço e o atendente responde do seu jeito.
Serve para clínica veterinária e para pet shop que busca o pet em casa?
Serve aos dois. Cada consulta, banho ou serviço é um item do cadastro, e o atendente pergunta se o tutor prefere levar o pet ou que a loja busque em casa.
Dá para vender ração e acessórios?
Dá a reserva: o tutor escolhe o produto e a recepção separa. A venda continua sendo feita por vocês.
O atendente vai substituir a minha equipe?
Não. Ele cuida das primeiras perguntas e dos pedidos fora de hora, e entrega à equipe um contato que já sabe o que quer. Quando a pessoa pede, ou quando ele não sabe, a equipe assume.
Preciso ter um site?
Não. Você ganha uma página própria e um QR code. Se já tiver site, basta colar uma linha para o botão de conversa aparecer.
Como ficam os dados dos tutores?
Contatos ficam protegidos e só são guardados com a autorização da pessoa. A equipe só lê a conversa se o tutor pedir para falar com ela. Tudo isso está na nossa Política de Privacidade.
Ramos
Outros ramos que o TableTap atende
O mesmo atendente, com o jeito de cada negócio.
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Salões e barbeariasCorte, coloração, barba e unhas: o cliente agenda escolhendo a profissional, ou reserva um produto.
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Lojas e varejoModa, calçados, acessórios e presentes: o cliente reserva o produto e a loja separa, sem horário marcado.
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Personal trainerAulas no estúdio, em casa ou online e programas de treino: o aluno agenda a aula ou pede o programa.
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NutriçãoConsultas presenciais e online, planos alimentares e acompanhamento: o paciente agenda e conta o objetivo.
Vamos começar
Pronto para o seu pet shop atender melhor, a qualquer hora?
Crie a sua empresa, cadastre os seus serviços e converse com o seu atendente hoje mesmo.
Você cria a empresa e testa o atendente antes de publicar. Seus dados e os dos seus clientes ficam protegidos: veja a Política de Privacidade. É cliente de um negócio, e não dono? Esta página é para você.