A mesma pergunta, todo dia
Aceita troca? Financia? Qual a quilometragem? O vendedor responde isso dezenas de vezes por semana, carro por carro.
Para concessionárias, lojas de carros e vendedores autônomos
Sua loja de carros. Um atendente que entende cada comprador.
O TableTap conversa com quem procura carro, mostra os veículos que combinam com o que a pessoa quer, responde sobre ano, quilometragem, troca e garantia e agenda o test drive com o seu vendedor. A qualquer hora, no seu site, no anúncio ou em um QR code no pátio.
- No ar em poucas horas
- Você confirma cada pedido
- Atende 24 horas por dia
- 24 hde atendimento, inclusive à noite e no fim de semana
- -65%de perguntas repetidas chegando aos vendedores
- +36%em pedidos de test drive nos primeiros três meses
Experimente agora
É assim que o seu cliente vai conversar
Uma conversa de exemplo: o atendente entende o pedido, mostra o que combina e oferece o próximo passo. Tudo sai do seu cadastro, nada é inventado.
O problema
Seu cliente já está conversando com o seu negócio. Quem responde?
Interessado que esfria de madrugada
Quem vê o anúncio à noite ou no fim de semana e só recebe resposta no dia seguinte costuma marcar com outra loja.
Cada comprador procura um carro
Primeiro carro, família grande, aplicativo, trabalho. Sem entender o que a pessoa precisa, a indicação é genérica e o carro errado vai para o test drive.
Anúncios, WhatsApp e agenda separados
O interessado pergunta num canal, pede o test drive em outro e o vendedor confere o horário num terceiro.
Apresentamos o TableTap
O cérebro da sua loja
Você ensina uma vez, em palavras simples, e o atendente passa a falar como a sua loja. Quatro camadas:
-
Identidade
Quem você é, o jeito de falar e o que o atendente nunca deve prometer.
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Veículos
Marca, modelo, ano, quilometragem, câmbio, opcionais, preço e fotos, do jeito que você cadastra.
-
Experiência
Troca, financiamento, garantia, taxas e documentos: tudo que o comprador pergunta antes de ir à loja.
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Operação
Horários de test drive do vendedor, pedidos de visita e horário de atendimento da equipe.
Jornada
A jornada do comprador, da primeira dúvida às chaves
-
01
Antes do test drive
Descobre
Chega pelo seu site, pelo anúncio ou pelo QR code colado no vidro do carro e na vitrine.
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02
Antes do test drive
Conversa
Conta o que procura: zero km ou seminovo, tipo de carro, quanto quer investir e se tem um carro na troca.
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03
Antes do test drive
Vê os carros certos
O atendente mostra só os que combinam, com foto, ano, quilometragem e preço.
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04
No test drive
Agenda o test drive
Escolhe um dia e um horário livres do vendedor, sem sair da conversa.
-
05
No test drive
Você confirma
O pedido chega na sua caixa de solicitações. Você confirma e o comprador é avisado.
-
06
Depois
Volta sempre
Com uma conta gratuita, o comprador guarda o histórico e os gostos para a próxima troca de carro.
Recursos
Feito para o dia a dia de quem atende
01
No seu site, no anúncio, em qualquer link
Um botão de conversa no seu site, uma página própria que o comprador instala no celular e um cartaz com QR code para o pátio e para o vidro do carro.
02
Test drive marcado de verdade
O atendente oferece só os horários livres do vendedor. O test drive só vale depois do seu "sim".
03
A sua equipe assume quando quiser
Se o comprador pede uma pessoa, o vendedor responde pelo painel, na mesma conversa. Fora do horário, vira um recado.
04
Aprende com o que não soube responder
Cada pergunta sem resposta vai para a sua lista. Você responde uma vez e o atendente nunca mais erra essa.
Escreva ou fale
O comprador pode ditar a mensagem pelo microfone, direto no celular.
Comece sem digitar tudo
Importe os veículos de uma página do seu site, de um PDF ou de um texto. Você revisa antes de publicar.
QR code e página própria
Cartaz com QR code para o pátio e página que o comprador instala no celular.
Cuidado com os dados
Contato só com autorização da pessoa e conversa que só a equipe lê quando o comprador pede.
Comparativo
Chatbot comum x TableTap
| O que importa | Chatbot comum | TableTap |
|---|---|---|
| Entende o que a pessoa quer | Segue um menu de opções fixas | Conversa livre: entende tipo de carro, ano, quilometragem e valor |
| Responde com dados reais | Texto fixo que fica desatualizado | Preço, quilometragem e opcionais direto do seu cadastro |
| Quando não sabe | Inventa ou trava | Avisa, pede o contato e anota a pergunta para você |
| Test drive | Manda para um formulário no site | Horário livre do vendedor, escolhido na conversa |
| Troca e financiamento | Dá valores que ninguém conferiu | Só diz o que você escreveu; avaliar o carro e aprovar crédito é com a sua equipe |
| Atendimento humano | Difícil de assumir | O vendedor assume a conversa pelo painel |
| Aprende | Não aprende | Cada resposta sua passa a valer para todos os compradores |
O comprador chega ao test drive já sabendo ano, quilometragem e se aceitamos o carro dele na troca. Os vendedores só falam com quem já está decidido.
Planos
Comece pequeno e cresça no seu ritmo
Todos os planos incluem o atendente, o painel e o suporte em português. O valor é combinado de acordo com o tamanho do seu negócio.
Start
Para começar a atender
- Atendente no seu site, em QR code e em página própria
- Catálogo, perguntas e respostas da sua empresa
- Pedidos de reserva ou visita, com agenda
- Sua equipe assume a conversa quando quiser
- Resumo dos contatos recebidos
Grow
Para crescer com os contatos
- Tudo do Start
- Base de contatos com o que cada pessoa procura
- Mais pessoas na equipe e mais itens no catálogo
- Reativação de contatos que esfriaram Em breve
- Painel de resultados Em breve
Intelligence
Para quem quer o máximo
- Tudo do Grow
- Limites bem maiores de uso e de equipe
- Mensagens de reativação personalizadas Em breve
- Painel completo, com exportação Em breve
Perguntas frequentes
O que todo dono de negócio pergunta
O atendente vai substituir os meus vendedores?
Não. Ele cuida das primeiras perguntas e dos pedidos fora de hora, e entrega ao vendedor um contato que já sabe o que procura. Quando a pessoa pede, ou quando ele não sabe, a equipe assume.
Sou vendedor autônomo, sem loja. Serve para mim?
Serve. Você cadastra os seus carros, define os dias e horários em que atende e o atendente cuida do resto: responde, mostra os carros e leva o pedido de test drive até você.
Ele calcula parcela ou avalia o meu carro na troca?
Não, e isso é proposital. Quem simula o financiamento é o banco e quem avalia o carro é a sua equipe, com o carro à frente. O atendente anota os dados do carro da pessoa e o pedido chega ao seu painel.
Preciso cadastrar todos os carros de novo?
Você pode importar de uma página do seu site, de um PDF ou de um texto. O que o sistema não tiver certeza fica marcado para você conferir antes de publicar.
E se ele errar ou inventar um preço ou uma quilometragem?
Ele só usa o que está no seu cadastro e confere cada valor e cada veículo antes de responder. O que não souber, ele não afirma.
Preciso ter um site?
Não. Você ganha uma página própria e um QR code. Se já tiver site, basta colar uma linha para o botão de conversa aparecer.
Como ficam os dados dos compradores?
Contatos ficam protegidos e só são guardados com a autorização da pessoa. A equipe só lê a conversa se o comprador pedir para falar com ela. Tudo isso está na nossa Política de Privacidade.
Vamos começar
Pronto para atender melhor, a qualquer hora?
Crie a sua empresa, cadastre o que você oferece e converse com o seu atendente hoje mesmo.
Você cria a empresa e testa o atendente antes de publicar. Seus dados e os dos seus clientes ficam protegidos: veja a Política de Privacidade. É cliente de um negócio, e não dono? Esta página é para você.